抖店差评后可申请退款吗？有什么影响？
2023-08-06 09:15:46
红神网
现在抖音用户会利用平台上的流量来开店发展，吸引比较多的消费者下单购物。那么抖店差评后可申请退款吗?差评对店铺影响很差吗?下面给大家讲述一下。
抖店差评后可申请退款吗?
可以。
【资料图】
因为在确认收货后,在七天内对于产品的质量,数量,用途等感到不满意的话可以联系卖家进行退换货,可以七天内无理由退货。只要不影响二次销售的都行退货,卖家应当支持退货。
抖店差评对店铺影响很差吗?
1、第一这个就是很大程度降低商品的好评率，要是商品的好评率低于一定比例，那么大多数顾客很难都会选择继续购买商品，由于购买回来自己不满意的几率特别大，为了保险起见，就直接拒绝购买的。
2、第二这个就是影响咱们商品的权重，大家店铺的商品权重由多个点组合而成，可是好评率就是非常重要的一个点，要是商品没法得到大众认可，那么很难得到权重和流量的。
3、第三点这个就是差评率过高是会拉低我们店铺的动态评分，然后让咱们的店铺整体信誉降低，要是持续低于4分，咱们很多官方的活动就是没法报名参加的。要是产品差评过多，还有可能面临清退的风险了。
修改评价或者删除的操作流程如下：
1、需要打开手机抖音APP，点击“我的抖音”。
2、然后在页面中找到“右上角三和小横杠，选择我的订单-我的评价“，并点击。
3、就在评价页面里，找到近30天自己做出的中差评，选择右上角的”···”，可选择：改为好评、还有删除评价、追加评论和取消操作。然后改为好评和删除评价只有一次机会，切记不可以重复操作，好评无法修改或删除的。
